Le
programme de formation et de certification Business Relationship Management
Professional (BRMP®) est conçu comme une référence complète pour les
gestionnaires de relations d'affaires (BRM) de tous niveaux d'expérience. Ce
programme étant conçu pour fournir une solide base de connaissance pour le rôle
de BRM en l’intégrant dans l’organisation permettant ainsi de capter le plus de
valeur possible.
Qu’est-ce que j’apprendrai ?
· Les
caractéristiques du rôle de BRM.
· Qu’est-ce
que signifie de travailler en tant que partenaire stratégique : de la
stratégie à la livraison du fournisseur de services.
· L’utilisation
de disciplines et techniques de gestion de portefeuille pour maximiser la
valeur réalisée.
· Le
rôle de « Business Transition Management »et les conditions de
réussite de la gestion du changement pour éviter les fuites de valeur.
· Le
rôle de BRM dans la gestion des services et l’alignement des services et des
niveaux de service sur les besoins de l’entreprise.
· Les
principes d’une communication efficace et persuasive.
Ce cours vous présentera aussi les éléments pour la construction du
« House of BRM » qui comprend les trois aspects suivants :
· La
Fondation qui soutient le rôle du BRM et ses compétences ;
· Les
Piliers qui définissent l’espace du BRM dans les disciplines de base : Demand Shaping, Exploring, Servicing and Value Harversting ;
· Le
Toit qui protège le BRM en définissant son rôle, sa discipline et sa capacité organisationnelle.
La formation inclus : · 3 jours de classe dispensée par un formateur accrédité BRMP
· Le manuel
officiel : The BRMP
Guide to the BRM Body of Knowledge – Si vous êtes un
membre du Business Relationship Management Institute, vous serez capable de
télécharger une copie électronique gratuitement sur leur site web.
· Le matériel accrédité BRMP incluant les examens de
pratique
· L’examen
BRMP et son certificat de réussite.
Les repas ne
sont pas inclus (possibilité de se restaurer sur place)
La
réinscription à un examen en cas d’échec n’est pas incluse.
• BRMP® is a registered trademark of Business Relationship Management Institute. The BRMP® and Accredited by APMG International Swirl Device logo is a trademark of Business Relationship Management Institute and The APM Group Limited. All rights reserved.
